Bilgi
Hizmet Sözleşmesi
OP GAMETECH BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ’nin sunduğu dijital ürün ve yazılım hizmetlerinin genel koşulları.
İşbu Hizmet Sözleşmesi, OP GAMETECH BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan dijital ürün satışı, yazılım hizmetleri, müşteri destek süreçleri ve Platform kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Kullanıcı Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade Politikası ve KVKK aydınlatma metni ile birlikte uygulanır. Platform’u kullanmanız veya hizmet satın almanız bu metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.
MADDE 1 — Hizmetin kapsamı
1.1. OP GAMETECH BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ; dijital oyun / yazılım ürünlerinin listelenmesi, sipariş alınması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın elektronik ortamda yapılması ve müşteri desteği sunulmasını kapsar.
1.2. Yazılım kataloğunda yer alan özel hizmetler (kurulum, danışmanlık, proje bazlı işler vb.) ilgili hizmet sayfasındaki kapsam, süre ve ücret ile sınırlıdır. Proje bazlı işlerde ayrıca teklif ve/veya yazılı sözleşme düzenlenebilir.
1.3. Satıcı, katalogda yer alan ürünleri stok, tedarik ve yasal uygunluk çerçevesinde sunar; belirli bir ürünün sürekli stokta tutulacağına dair garanti vermez.
MADDE 2 — Kullanıcı yükümlülükleri
2.1. Kullanıcı, Platform’u yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı; üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişisel veri ve diğer haklarına saygı göstermeyi kabul eder.
2.2. Teslim alınan ürünlerin aktivasyonu, ilgili platformların kendi kullanım koşullarına tabidir. OP GAMETECH BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, üçüncü taraf platformların politika değişikliklerinden, hesap askıya alma kararlarından veya bölge kısıtlarından, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.
2.3. Kullanıcı; sipariş sırasında verdiği hesap ID, e-posta, karakter adı vb. bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Hatalı bilgi nedeniyle yanlış hesaba yapılan yüklemelerde Satıcı’nın sorumluluğu sınırlıdır.
MADDE 3 — Kesinti, bakım ve mücbir sebep
3.1. Hizmetlerin kesintisizliği için azami çaba gösterilir. Planlı bakım, güvenlik güncellemesi, altyapı arızası, tedarikçi kesintisi veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
3.2. Kritik kesintilerde duyuru bandı, e-posta veya sosyal kanallar üzerinden bilgilendirme yapılmaya çalışılır. Kesinti süresince oluşabilecek gecikmeler için Satıcı, kusuru oranında sorumludur.
MADDE 4 — Ücretlendirme ve faturalama
4.1. Ücretler ürün / hizmet sayfasında ve ödeme özetinde gösterilir. Kampanya koşulları ayrıca belirtilmedikçe kampanya bitiminde fiyatlar güncellenebilir.
4.2. Fatura / dekont talepleri için İletişim kanallarından sipariş numarasıyla başvurabilirsiniz. Kurumsal faturalamada vergi bilgilerinizin doğru beyanı zorunludur.
MADDE 5 — Sözleşme değişiklikleri ve yürürlük
5.1. OP GAMETECH BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, bu Sözleşme’yi yasal gereklilikler veya hizmet geliştirmeleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
5.2. Sipariş veya hizmet alımı halinde Kullanıcı, işbu Sözleşme’nin yürürlükteki halini kabul etmiş sayılır.
SATICI Bilgileri
Ünvanı: OP GAMETECH BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: 0850 000 00 00
E-posta: destek@RakiStore.com.tr